6月23日上午，我校毕业生徐胜男将一面题有“真情系学子 师恩永难忘”的锦旗送到系统建设办公室，感谢学校在解决毕业生学信网信息屏蔽问题过程中为她提供的紧急帮助。

徐胜男同学是我校开放教育学院2008级旅游管理专业学生，已于2011年毕业。2022年4月底，她在参加用人单位录用时被要求提供学信网电子注册备案表以证明学历的真实性，提交材料的截止日期是5月8日，在登录学信网进行查询时她发现无法查询到自己的学历信息，这时已是2022年的五一黄金周假期，且北京新冠肺炎疫情防控处于关键期，国家开放大学工作人员根据政府和学校要求已居家办公。如果不能在截止日期之前提交相关材料，她将失去这次难得的被录用的机会。面对这个情况，她通过我校开放教育学院向省校系统建设办公室紧急求助。系统建设办公室在了解相关情况后，立即安排学籍科负责人向国家开放大学教务部学籍科汇报了有关情况并提交了相关材料，国家开放大学特事特办，放弃休假开展材料审核工作，学生的学信网学历信息被屏蔽的问题得到妥善解决，徐胜男同学在用人单位规定的截止时间之前顺利提交了学信网学历电子注册备案表。被用人单位正式录用后，徐胜男同学为表示她的感激之情，特别制作了两面锦旗，分别赠送给国家开放大学教务部和省校系统建设办公室，于是就出现了前边感人的一幕。

据相关信息显示，近年来，教育部开展了学信网学生学历注册信息复核工作，对存疑学生的学信网相关学历信息进行了屏蔽，我校正在按照教育部和国家开放大学要求组织相关办学单位开展学信网身份存疑学生学籍学历注册信息的复核工作，截至目前，已完成了2002年至今开放教育8万余名在籍生、超过39万名毕业生（包括注册视听生）的基本信息核查工作，现仍在进行其余学生的信息复核工作。2022年春季学期已组织全系统完成四批次累计951名因身份存疑被学信网屏蔽学生核查材料的收集、整理及上报工作。2021年9月至2022年6月，共帮助1979名身份存疑学生恢复学籍学历信息的网查功能。同时，已为身份存疑学生建立“一生一档案”，以备后续查阅。

为学生办实事、解难题、提供满意的学习支持服务一直是国家开放大学四级办学体系的服务宗旨，多年来，本着“一切为了学生，为了一切学生”的服务理念，学校努力为学生提供学前、学中和学后支持服务，既保证了开放大学的办学质量，也树立了开放大学的良好形象。作为开放教育专科毕业生，徐胜男同学表示，她十分感谢学校对她的这次帮助，如有可能，她将争取参加我校专升本阶段的学习，为今后的发展奠定良好的学习基础。